网购时代 门企需“双线”合并分羹蓝海

 21世纪是一个信息高速发展的时代，80后、90后，这一群体对以网络为主的新媒体非常熟悉，依赖性强，热衷于网上购物;网络是他们主要的娱乐和信息交流工具。木门行业应该抓住这一商业机遇，加强服务，“双线”合并。

木门企业向互联网转型发展电商

当下，家居市场已经是80、90后的天下，这群有个性的消费者对木门产品的需求自然不再拘泥于款式，更多的是希望产品能展现出属于自己的个性化追求，木门定制时代全面开启。过去消费者对于木门购买一般是去实体店精挑细选，但由于物流以及消费途径的限制，消费者看到的木门品类有限。当下，互联网快速普及，物流迅猛发展，木门企业向互联网转型发展电商，能为消费者提供更丰富、更全面的木门信息。

电商是木门行业未来的重要趋势

现今的网购，消费者更喜欢在实体店比较货物，然后回家在网上查看，如果满意就会下单，这种消费模式依然成为相当一部分消费群体中的常态。事实上，这也是电商的核心竞争优势：减少中间商渠道，直接从生产到与消费者联系，从而产生价格优势与超额利润，换言之，这也是消费者在电商商家经常听到的关于产品价格低廉的“合理解释”。由此可见，便捷高效的购物体验与低廉的运营成本，使电商在与实体店较量的过程中逐渐占据优势，电商是木门行业未来发展的一种重要趋势，这已成为不争的共识。

企业需给消费者提供完善的服务

“网购”虽然逐渐变成一种购买习惯，但在实践过程中，问题仍旧层出不穷。就拿今年双十一来说，家居品牌的网上优惠再次疯狂扑来，然而在可观的成交量背后，关于送货、安装以及售后服务等方面的隐忧，却再也无法藏住。对此，木门企业发展电商，售后服务更是至关重要，因为木门并非快消品，售后环节的复杂程度较高，商家如果没有针对线上平台的专业物流、安装和售后服务作基础，消费者很难获得对位服务。如果木门企业真心想将电商作为一个渠道去长远发展，就必须解决在电商过程中的售后问题，给消费者提供更完善的服务才能赢得消费者的心。

现阶段，木门行业的发展陷入了困境，困则思变，电商成木门企业新出口。木门企业需紧跟时代发展潮流，不被激烈的竞争洪流所淘汰。同时，还需确保产品质量，加强服务，全方位满足消费者需求。